昨天，LG發(fā)布了一份官方聲明，對(duì)于近日發(fā)生在香港地區(qū)的LG旗下LM系列智能電視集體死機(jī)現(xiàn)象解釋稱(chēng)，該情況根本原因是由于香港地區(qū)電視信號(hào)升級(jí)，導(dǎo)致電視臺(tái)發(fā)送的信號(hào)與LG相關(guān)產(chǎn)品的接收系統(tǒng)出現(xiàn)不匹配，系軟件層面的問(wèn)題。
LG在昨天的官方聲明中表示，公司目前已經(jīng)與香港相關(guān)部門(mén)協(xié)商，決定將電視臺(tái)發(fā)送的信號(hào)更改為L(zhǎng)G相關(guān)電視產(chǎn)品可正常接收的信號(hào)，目前用戶(hù)可以正常使用產(chǎn)品、觀看電視節(jié)目。
另外，LG向香港地區(qū)的消費(fèi)者承諾，將在一周之內(nèi)為用戶(hù)進(jìn)行軟件升級(jí)，將該問(wèn)題徹底解決。此次，除了LG之外，其他品牌的電視機(jī)并未產(chǎn)生類(lèi)似的問(wèn)題。（記者祝劍禾）
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